Время на чтение: 41 минута
Характерен для смартфонов, которые пытаются отправить запрос о проверке счета, количестве трафика или подобных действиях. В общем MMI переводится, как «Интерфейс человек-машина». Интерфейс формируется при отправлении запросов USSD.
Запросы USSD – это те, на которые при отправлении оператору, робот генерирует актуальные только для вас данные, например баланс. Таким образом происходит интерактивное взаимодействие с оператором мобильной связи. Для запросов USSD характерно наличие в начале звездочки и закрывающего знака решетки.
Неверное подключение или неверный код MMI - причины
Причиной того, что возникают неполадки и, в том числе, неверный код MMI, может являться сам телефон, который обладает неверными настройками, также сбой может возникнуть из-за некорректной работой SIM-карты. Предварительно стоит самостоятельно попытаться устранить проблему, а уже в случае отсутствия позитивного результата, обратиться за помощью к оператору.
Обычно ошибка появляется на стадии формирования запроса, то есть он ещё даже не отправился роботу оператора. Соответственно, где-то на стадии создания необходимого запроса произошел сбой или сеть не смогла передать его.
На появление ошибки не влияет тип оператора или модель смартфона/телефона, проблема несколько отстранена от этих факторов, однако все же повышенное количество подобных ошибок замечено на Android, а в частности Samsung смартфонах. Скорее всего такое положение дел вызвано широким распространением гаджетов марки.
Неполадки подключения или неверный код MMI из-за настроек смартфона
Теперь рассмотрим неверный код MMI что делать. Изначально следует проверить, вероятно, причина в простом сбое настроек. Если ошибка появилась одноразово, то вовсе можно попробовать через небольшой промежуток времени снова отправить сообщение. Когда позитивный результат все равно отсутствует, следует убедиться, что вы вводите правильный код. Информация о проверочных кодах находится на сайте оператора.
Часто помогает небольшой трюк, который меняет режим получения уведомлений:
- Раскройте список настроек свайпом сверху вниз;
- Активируйте режим полета;
- Спустя непродолжительное время, около 30 сек, выключите режим и повторите процедуру обращения к оператору.
Если подобный маневр не сработал следует перезапустить смартфон. Удерживайте кнопку «Power» в течении 10 сек, затем включите телефон. В случае со сбоями в настройках, действие должно сработать.
Дополнительно можно провести сброс настроек к исходному состоянию, для этого используется либо одноименная функция смартфона, либо режим рекавери. Первый - более щадящий вариант, действие выполняется так:
- Перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Архивация и сброс»;
- Далее следует кликнуть по «Сброс данных», а затем «Сброс устройства».
Неверный код MMI на Андроиде - ручная установка сети
Современные гаджеты уже давно научились работать с 4G связью, она весьма быстрая и продвинутая, но модернизация оборудования со стороны оператора несколько замедляет прогресс. Таким образом может наблюдаться нестабильная связь, тогда смартфон самостоятельно будет изменять технологию на другую, которая сейчас доступна.
Такие автоматические переходы негативно сказываются на качестве связи и могут сопровождаться ее обрывами. О проблеме свидетельствует изменяющаяся надпись возле отображения количества палочек антенны. Следует самостоятельно задать более стабильный формат связи, пусть даже и менее прогрессивный. Для этого нужно:
- Перейдите в «Настройки»;
- Разверните полный перечень при помощи кнопки «Ещё»;
- Перейдите по ссылке «Беспроводные сети»;
- Далее выберите «Мобильные сети»;
- Клик по параметру «Тип сети»;
- Рекомендуется сделать активным пункт 3G, если и он не удовлетворяет требования из-за местности в регионе, то изменить на 2G.
Теперь покрытие должно удерживаться на одном уровне и причина ошибки может быть устранена.
Износ SIM-карты
Увы, но существуют ситуации, когда в силу механической деформации или длительного использования SIM-карта больше не способна выполнять свою прямую функцию – поддерживать связь. В этом случае придется обратиться в сервисный центр за новой карточкой. При этом контакты, которые были записаны только на память карты, исчезнут.
Если ошибка проявилась после очередной смены SIM-карты - не стоит огорчаться, вероятно, вы просто не до конца вставили карточку. Попробуйте достать её и установить снова. Иногда контакты несколько деформируются, так что создается зазор, генерирующий препятствие для связи. Также это может быть причиной поломки фиксаторов карты или батареи. Проверить работоспособность симки можно на другом телефоне.
Замена карты, если обратиться с документами, подтверждающими личность – это быстрая процедура, при этом удастся сохранить ваш номер.
Конфликт из-за приложений
Некоторые программы не способны нормально работать в общем или в определенной среде. Такие приложения вызывают всевозможные сбои, в том числе и с сетью. Для проверки того, действительно ли у вас эта проблема, следует запустить смартфон в безопасном режиме . Так никакие второстепенные программы не запускаются. Для инициализации такого режима следует в процессе запуска удерживать кнопку «Меню» до полной прогрузки смартфона, также действие будет сопровождаться соответствующей надписью.
Если ошибка исчезнет, то приложение – это виновник беды. Наблюдались конфликты программы FX Camera с сетью, иначе придется последовательно перебирать расширения до определения причины.
В конце концов, если проблема всё ещё осталась, то можно с уверенностью указать пальцем на оператора сети. Скорее всего у него производятся работы, модернизации и т.д. в сети. Тогда ничего не остается, кроме как ожидать решения проблемы с его стороны.
Если у Вас остались вопросы по теме "Неверное подключение или неверный код MMI – как исправить ошибку?", то можете задать их в комментариях
Сервисы USSD являются давно принятыми стандартами для общения абонентов сотовых сетей с сервисными серверами. Отправка сообщений USSD напоминает общение с ботами в Telegram и других сервисах, где они получили широкое распространение. Отправляя команду, пользователь получает ответ – это могут быть определенные данные или информация об исполнении запрошенной услуги.
Многие пользователи смартфонов и телефонов даже не предполагают, что такое USSD-сервис взаимодействия, при этом регулярно им пользуясь. Проверка баланса, смена тарифного плана, подключение услуг – это все можно выполнить у большинства операторов мобильной связи через USSD-команды, такие как: *100#, *135#, *105*5# и тысячи других.
При обращении к сервису USSD, пользователь может столкнуться с ошибкой следующего содержания: «Неполадки подключения или неверный код MMI». В такой ситуации необходимо попробовать отправить запрос снова, убедившись в его правильности. Если вновь запросить данные или выполнение команды не получилось, необходимо устранить неполадки подключения.
Увидеть ошибку о неверном коде MMI можно на Андроиде, при этом нет разницы, какой сотовый оператор используется: Билайн, МТС, Мегафон или любой другой. Избавиться от ошибки должен помочь один из способов, описанных ниже.
Неверный код MMI из-за бага в Android
Компания Google активно доводит Андроид до совершенства, но это не спасает от появления различных багов, особенно после внедрения разработчиками смартфонов своих собственных сервисов, оболочек и установки пользователем сторонних приложений. В результате, может появиться ошибка MMI из-за багов в системе, в такой ситуации исправить ее легко:
Данные действия позволяют «перезагрузить сети», поскольку в «Режиме полета» они отключаются. Если метод не дал результатов, можно также попробовать перезагрузить смартфон.
Неполадки подключения MMI по вине сотовой связи
Часто ошибка «Неполадки подключения или неверный код MMI» возникает из-за проблемы с сим-картой или сотовой связью. Вытащите карточку из смартфона и осмотрите ее на наличие повреждений, а также на предмет загрязнения контактов, при необходимости протрите их. Также обратите внимание на контактную площадку в самом смартфоне, и при необходимости почистите ее. Далее установите сим-карту на место и вновь попробуйте отправить USSD-запрос.
Если очистка контактов сим-карты не помогла решить проблему, можно попробовать установить фиксированный тип сети. Не исключено, что проблема наблюдается из-за плохой связи и постоянной потери сигнала сотовой связи. В такой ситуации в смартфоне на Android необходимо зайти в:
«Настройки» - «Еще» - «Беспроводные сети» - «Мобильные сети» - «Тип сети»
Выберите один из доступных типов сети, вместо установленного по умолчанию. Например, если смартфон взаимодействует с оператором через LTE, поставьте 2G или 3G.
Важно: Попробуйте обратиться к USSD сервису со всех типов сети.
В крайнем случае, можно попробовать решить проблему заменой сим-карты, обратившись в салон сотовой связи.
Дополнительные способы устранения ошибки MMI на Андроид
Если ни один из приведенных выше способов не помог, можно попробовать вернуть смартфон в то состояние, в котором он был до возникновения ошибки. Например, если в последние дни происходили изменения опций на устройстве или устанавливались приложения, следует все новинки удалить, а параметры выставить на прежние значения.
Еще один способ, который часто помогает избавиться от ошибки с неверным кодом MMI – это отправка потенциально ошибочного запроса. Рекомендуется направить вместо запроса «*100#» команду «*100#,», то есть с запятой в конце. Чтобы поставить запятую на клавиатуре смартфона при наборе номера, необходимо зажать «звездочку».
Если ошибка не пропадает после попытки ее исправить всеми способами, описанными выше, можно попробовать сбросить телефон до заводских настроек или полностью его обнулить. Обратите внимание, что в таком случае некоторые данные могут быть безвозвратно утеряны.
Пользователи телефонов и смартфонов нередко сталкиваются с ошибкой . Как правило, эта ошибка появляется при попытке совершить исходящий звонок, отправить смс-сообщение или USSD-код. Ниже мы рассмотрим несколько простых методов, которые позволят устранить проблему.
Несколько слов о самом коде MMI. Код MMI применяется для формирования USSD-запроса с мобильного устройства. Такой запрос всегда начинается со звездочки и заканчивается решеткой, например, *100#.
Мобильные операторы уже давно стали использовать USSD-запросы с разными кодами для совершения действий на номере телефона, с которого запрос и отправляется. Например, с помощью USSD-запроса мы получаем информацию о текущем балансе, и тарифы, отправляем бесплатные сообщения с просьбой перезвонить и т.д.
Ошибка «Проблема подключения или недействительный код MMI» может возникнуть по нескольким причинам:
1. Устаревший USSD-запрос. Если вы вводите USSD-запрос, то убедитесь на сайте оператора, что вводимый вами запрос не устарел и введен правильно.
2. . Довольно часто пользователи, подключив услуги связи у оператора много лет назад, забывают, что сим-карта также подвержена физическому износу. Если вашей сим-карте более двух лет, обратитесь в ближайший салон вашего оператора, чтобы он поменял сим-карту на новую. Как правило, предоставление этой услуги полностью бесплатно.
3. Недостаточное покрытие 3G/4G. К сожалению, в нашей стране идет сильное отставание в развитии мобильного интернета. Если в крупных российских городах уже присутствует высокоскоростной 4G интернет, то в некоторых регионах мобильный интернет может вовсе отсутствовать.
Если вы заметили, что 3G или 4G сеть работает с перебоями, периодически подключаясь к GSM/WCDMA, то все это может привести к возникновению ошибки «Проблема подключения или недействительный код MMI».
Для устранения ошибки в этом случае, необходимо на некоторое время отключить 3G и 4G интернет. Сделать это можно примерно следующим способом (действия могут отличаться в зависимости от операционной системы, ее версии и модели вашего аппарата):
1. Откройте меню «Настройки» ;
2. Перейдите к пункту «Передача данных» ;
USSD-запросы значительно упрощают взаимодействие с мобильным оператором. Но иногда случаются сбои, приводящие к ошибкам по типу «Неверный код MMI» на Android. Что делать в таких ситуациях, описано в этой статье.
Причины появления ошибки
USSD-запрос - это отправляемый на серверы оператора цифровой код, который возвращает результат в виде сообщения с запрошенной информации. Используются эти комбинации для проверки баланса на счету, тарифного плана и т.п.
Факторы, влияющие на появление ошибки:
- неверный код;
- проблемы с сетью;
- сбой в системе смартфона.
Варианты решения
Прежде, чем выполнять инструкции, убедитесь, что вводите правильный код, который доступен для взаимодействия с вашим оператором.
Обратите внимание! На некоторых смартфонах проблема решается добавлением символа к набираемому USSD-коду. Например, «*100#,». Для добавления запятой зажмите кнопку «*», а для точки с запятой - «#».
Включение режима полета
Вероятной причиной неполадки является проблема с сетью. Чтобы подключиться к ней заново, необходимо включить и выключить режим полета.
Обратите внимание! Инструкция применима на Andoid 6.0 и оболочки MIUI 9. В других версиях ПО название пунктов меню или их расположение может отличаться.
Также для быстрого доступа к режиму зажмите кнопку питания до появления меню выключения → выберите «Полет».
Перезагрузка смартфона
Если манипуляция с режимом полета не решила вопрос, следует перезагрузить устройство.
Дождитесь загрузки телефона и проверьте отправку USSD-запроса.
Изменение типа сети
Плохой уровень сигнала влияет на появление ошибки MMI и зависит от типа сети, выбранной по умолчанию.
Замена SIM-карты
SIM-карту нужно заменить, если она устарела и не соответствует новым стандартам. Также это необходимо при ее физическом повреждении (даже незначительном). Для этого посетите офис вашего оператора с паспортом и попросите ее заменить. Эта процедура быстрая и бесплатная.
Выводы
Появление ошибки, сообщающей о неверном коде MMI, связано с несколькими причинами. Следует переподключиться к сети с помощью режима полета или перезагрузки устройства, изменить тип сети или добавить символ к отправляемому коду USSD. В крайнем случае, нужно заменить SIM-карту.
Мобильные телефоны современности имеют ряд преимуществ перед своими более старыми аналогами. Это и возможность управления касанием, и установка различных приложений. Однако эти устройства всё равно остаются телефонами - инструментами для совершения звонков. В них нередко встречаются свои ошибки, связанные с GSM-модулем. Одной из самых частых считают сообщение о неполадках подключения или неправильном коде MMI при работе с SIM-картой.
Общая информация
Чтобы разобраться в проблеме, нужно понимать, что значит аббревиатура MMI. Она образована от словосочетания man-machine interface, что в переводе с английского означает «человеко-машинный интерфейс». Коды этого интерфейса отвечают за правильное распознавание запросов сервиса USSD.
В свою очередь, USSD - это неструктурированные добавочные сервисные данные, обеспечивающие интерактивную часть взаимодействия человека и устройства. Это похожий на SMS алгоритм с одним существенным отличием: если первый служит для общения между абонентом и оператором или самим телефоном, то второй обеспечивает обмен текстовыми сообщениями между пользователями сотовой связи. Из-за того, что современные GSM-сети не заточены под буквенные команды, для их ввода всё ещё используются звёздочки и решётки.
Коды MMI иногда называют служебными, они используются для совершения следующих операций:
- Проверки текущего баланса счёта. Все современные операторы сотовой связи, такие как Теле2 или МТС, используют именно этот механизм.
- Пополнения баланса с помощью серийных номеров скретч-карт.
- Управления дополнительными услугами тарифа.
- Перехода на новый тариф и многого другого.
Причины возникновения ошибки
Самая распространённая причина, по которой возникает ошибка MMI, - невнимательно набранный служебный код. Чтобы это исправить, нужно отправить тот же запрос ещё раз. Никто не застрахован от ошибок, а сенсорная клавиатура до сих пор может иногда сбоить.
Чаще всего это происходит, когда пользователь вводит код влажными руками, а экран его телефона не поддерживает работу в условиях повышенной влажности . Тогда и могут возникать различные неполадки - фантомные нажатия, ошибки распознавания сенсором области тапа и т. д. Немногие знают, что делать, если на Андроиде неверный код MMI при видимом отсутствии причин.
Источником проблемы может являться:
- Ошибка сим-карты.
- Неправильное автоопределение мобильного оператора самим телефоном.
- Неверный тип сети.
- Конфликтующие параметры телефона.
- Перебои связи со стороны оператора или недостаточная мощность покрытия в конкретном месте.
- Сторонние приложения, мешающие выполнению служебных нужд.
Прежде чем исправить каждую из проблем, нужно подробно разобраться в ней. Существует множество способов решения, выбор которых зависит от особенностей неполадок.
Проблемы с сим-картой
В этой ситуации часто оказываются абоненты мобильной связи, давно не менявшие сим-карты. Явление связано с механическим и физическим износом чипа в карте. Чтобы его исключить, нужно переставить вызывающую вопросы сим-карту в другое устройство и ввести тот же код, что выдавал ошибку. Если всё повторилось, карту нужно заменить.
Необходимо также визуально осмотреть контактную поверхность сим-карты. Причиной сбоев могут быть не только явные дефекты - царапины, отслоения от подложки или видимые трещины. Если контакты потемнели или на них появились целые линии окислов
- это можно устранить. С помощью простого ластика нужно аккуратно протереть блестящее жёлтое покрытие. При этом следует соблюдать осторожность и не переусердствовать - можно повредить дорожки или сделать трещину.
После этого карта вставляется в телефон и проверяется. С большой вероятностью сообщений вроде «неверный код сессии» больше возникать не будет. Если же этого не произошло и ошибка продолжает возникать - сим-карту придётся заменить. В салонах сотовой связи представители оператора позволяют сохранить привычный номер и не перезаключать контракт.
Настройки сети и оператора
Покрытие мобильных сетей в некоторых частях даже крупных городов оставляет желать лучшего, несмотря на их широкое распространение. Так, для Мегафона неполадки подключения или неверный код MMI - не редкость . Билайн также не отличается безупречностью соединения. Однако обычно операторы довольно быстро устраняют неисправности сети.
Для того чтобы исключить ошибку со стороны поставщика услуг сотовой связи, можно использовать следующие простые методы:
Если ни один из способов не помог, значит, модуль исправен. Стоит пойти по другому пути проверки соединения.
В некоторых моделях телефонов Samsung недействительный код MMI можно устранить нетрадиционным способом. При наборе служебного кода нужно добавить к нему запятую. Судя по отзывам, этот способ помог многим владельцам смартфонов корейского производства.
Конфликт параметров телефона
Смартфоны настроены на беспрерывную работу в течение длительного времени. Они могут, периодически подзаряжаясь, не выключаться месяцами. За этот период информация записывается на внутреннюю память устройства, считывается оттуда, между приложениями и интернетом также происходит обмен данными. Из-за этого может страдать оперативная память - она бывает переполнена обрывочными сведениями о выполненных операциях, пока процессор не подготовил новых.
Если возникает ошибка при отправлении служебных запросов оператору, нужно выполнить такие действия:
- Перезагрузить телефон. Универсальное средство для исправления большинства мелких ошибок. Перезапущенная система всегда работает лучше, чем перегруженная временными файлами и обрывками данных.
- Сделать сброс настроек, предварительно сохранив всю важную информацию из внутренней памяти телефона и установленных приложений с помощью утилиты-бэкапера.
- Перепрошить аппарат, установив более свежую версию стокового ПО или один из многочисленных кастомов.
Выбирая прошивку, стоит зайти на один из профильных ресурсов, например, 4PDA, и поинтересоваться, есть ли имеются ли там CyanogenMod или LineageOS. Это функциональные версии прошивок, основанные на чистом Android без установленных рекламных предложений по партнёрской программе или служебных утилит от производителя. Многие пользователи называют их отличными альтернативами тому набору программных средств, который навязывается при покупке устройства.
Стоит с осторожностью относиться к тем кастомам, которые, хоть и выглядят привлекательно, не поддерживаются телефоном полностью. Иногда после закачки ROM-файла и прохождения всех этапов готовая система на моделях китайской фирмы Xiaomi не подключалась к интернету через Wi-Fi. При этом смартфоны выдавали похожее сообщение - «неверный ID устройства: null». Для решения этой проблемы требовалось сделать полный вайп - удаление, очищение и переформатирование всей внутренней памяти устройства, и только после этого - прошивать его.
Неполадки в приложениях
В Play Market находится несколько миллионов программ для устройств на Android. Не все они одинаково безопасны и полезны. Даже если разработчик прошёл предварительную сертификацию в компании Google и создал приложение, отвечающее всем гайдлайнам и требованиям, он может со временем обновить его функционал так, что будут затронуты важные системные компоненты. В старых моделях Самсунг проблема подключения или недействительный код MMI могли возникать даже из-за того, что в системе обнаруживались утилиты очистки. Менеджеры памяти и псевдооптимизаторы также могли стать причиной.
Убедиться в том, что причина действительно кроется в каком-либо приложении, можно при чистой загрузке аппарата или, как её называют сами разработчики, при запуске безопасного режима. Чтобы это сделать, достаточно начать завершение сеанса, зажав кнопку питания. Когда появится всплывающее меню, нужно не коснуться опции отключения, а зажать её. После этого на экране отобразится ещё одно меню, которое попросит подтвердить перезагрузку.
После включения аппарат будет запущен без загрузки фоновых процессов, особых драйверов или служб - это будет чёрное окно без фона с надписью «Безопасный режим» в нижней области экрана. Затем необходимо ввести код, который вызывал проблемы, и проверить его выполнение.
Если средство связи покупалось «серым» или из-за рубежа, на нём могли быть установлены программы, которые открыто используют порты соединений, отведённые под USSD-запросы для различных целей. Одной из таких программ можно назвать VLock (ВеЛок) - средство считывания и запоминания электронных замков с помощью телефонного NFC-чипа для западных систем безопасности и домофонов.
Ещё один потенциальный вредитель - продвинутый инструмент мобильного фотографа FX Camera. В лицензионном соглашении и списке требующих подтверждения разрешений она не содержит никаких упоминаний о доступе к мобильным или беспроводным сетям.
Устранить такие приложения иногда можно только при перепрошивке. Однако существуют специальные средства для удаления и очистки, способные быстро убрать из внутренней памяти даже глубоко засевшие в системе программы.
Смена местоположения
Некоторые смартфоны выдают эту ошибку из-за проблем в системе, постоянных изменений местоположения владельца и частого пересечения им государственных границ. При этом даже перепрошивка, которая, казалось бы, решает любые трудности, не помогает. Решение проблемы довольно тривиально, но очевидно далеко не для каждого пользователя.
В настройках параметров входящих и исходящих вызовов есть раздел «Местоположение». Кроме прочих настроек, там имеется пункт, который почти всегда отмечен галочкой - «Код страны по умолчанию». Если отключить его, перед номером для набора не будет проставляться префикс +7, +4 или +3. Служебные сигналы начнут проходить, и смартфон будет нормально работать.
Известна и обратная ситуация, когда помогало именно автоматическое распознавание геолокации и добавление региональных префиксов. В любом случае при возникновении технических проблем всегда стоит использовать разные варианты их решения и быть готовым к экспериментам.
Загрузка...